為促進獲證組織管理體系積極履行社會責任，幫助獲證組織培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，2022年4月15日至20日，北京三星九千認證中心有限公司結(jié)合客戶需求，連續(xù)開展社會責任管理體系、商品售后服務(wù)管理體系兩期免費公益培訓及一期售后服務(wù)管理師培訓，相關(guān)企業(yè)的各級管理人員踴躍參加。培訓由三星九千技術(shù)總監(jiān)孫竹君授課。
為切實推動中央企業(yè)社會責任工作，國務(wù)院國資委3月16日成立社會責任局，引導和鼓勵企業(yè)認真履行社會責任、增強社會發(fā)展活力、提升社會經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。4月15日孫竹君總監(jiān)以《GB/T 39604-2020社會責任管理體系 要求及使用指南》標準為依據(jù)，從社會責任發(fā)展背景、社會責任管理體系戰(zhàn)略意義、組織如何建立社會責任管理體系等方面進行講解。通過本課程學習，使學員了解采用社會責任管理體系的益處、認識與其他管理管理的融合關(guān)系、把握改進社會責任績效的機會，有益于成為對社會更負責任的組織。精彩的課程講解得到了參加者的好評。
服務(wù)是企業(yè)支撐品牌、立足市場的重要因素之一，而售后服務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力，專業(yè)的售后服務(wù)管理師，更有助于企業(yè)實施系統(tǒng)、完善、有效的商品售后服務(wù)管理。4月18日和4月20日孫竹君總監(jiān)針對商品售后服務(wù)體系的構(gòu)建及售后服務(wù)管理培訓進行精彩講解。通過商品售后服務(wù)管理體系構(gòu)建的學習，幫助學員加深理解，充分地將體系要求融入到實際業(yè)務(wù)過程中，促進組織服務(wù)體系的持續(xù)改進。售后服務(wù)管理師培訓通過專業(yè)理論和實際案例相結(jié)合的方法，為學員提供一整套便于理解、易于掌握、操作性強的售后服務(wù)方法與技巧。通過學習，學員們紛紛表示收益匪淺，提高了售后服務(wù)管理的專業(yè)理論基礎(chǔ)和實際工作能力。
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三星九千在線培訓平臺的搭建，為認證客戶提供了更優(yōu)的培訓課程和更好的增值服務(wù)。近期，三星九千在線培訓平臺將推出供應(yīng)鏈安全管理體系建立與實施、基于風險的一體化管理體系建設(shè)、能源評審方法及評審報告編制等多門優(yōu)質(zhì)課程，歡迎廣大客戶登陸在線培訓平臺（網(wǎng)址：https://appkrcx20pj1174.pc.xiaoe-tech.com/index），獲取更多有益于企業(yè)管理水平提升的培訓信息。
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