近日，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織第176號(hào)技術(shù)委員會(huì)連續(xù)召開(kāi)會(huì)議，協(xié)商和討論ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的升版問(wèn)題，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前商業(yè)環(huán)境復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性的不斷增加，以及新技術(shù)的使用。根據(jù)時(shí)間表，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的修訂從2024年1月開(kāi)始，經(jīng)歷WD、CD、DIS和FDIS四個(gè)階段，預(yù)計(jì)2025年12月正式發(fā)布。屆時(shí)，ISO9001:2015將經(jīng)歷10個(gè)年頭，將是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)歷次換版留存最長(zhǎng)的一版。
計(jì)劃對(duì)ISO 9001進(jìn)行的調(diào)整可能包含如下幾個(gè)方面的知識(shí)：1.新興技術(shù)的融合，包括數(shù)字化和人工智能以及自動(dòng)化在管理者決策方面的應(yīng)用以及防止AI欺詐方面的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防；2.重新聚焦QA，質(zhì)量保證，將質(zhì)量保證的作用提升，使其成為連接質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的橋梁，這是一個(gè)重大的調(diào)整，將會(huì)使認(rèn)證、審核更加具象化；3.進(jìn)一步澄清“服務(wù)提供”、“服務(wù)提供組織” 和“產(chǎn)品提供” 、“產(chǎn)品提供組織”的關(guān)系，甚至有可能增加一份“服務(wù)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”的獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)。
不過(guò)，該標(biāo)準(zhǔn)的基本結(jié)構(gòu)將得到保留，修訂工作只是用新的統(tǒng)一結(jié)構(gòu)（HS）取代以前使用的高級(jí)結(jié)構(gòu)（HLS），與修訂后的ISO/IEC 27001:2022標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)保持一致。
