徐英霞 畢彩霞 蘇楠
中國石油化工股份有限公司石油勘探開發(fā)研究院
(北京三星九千認(rèn)證中心推薦)
摘 要:介紹了一體化管理體系建立的過程,描述了一體化管理體系的架構(gòu)、特點與工作思路,旨在為企業(yè)建立管理體系提供參考。
關(guān)鍵詞:建立 一體化管理 體系
一體化管理體系在QHSE管理體系的基礎(chǔ)上,融合了工作流程體系、制度體系、標(biāo)準(zhǔn)體系及內(nèi)控管理體系的各種要求,與日常管理有機(jī)結(jié)合,通過不斷提升管理質(zhì)量與管理效率,達(dá)到不斷提高整體工作質(zhì)量、尤其是科研質(zhì)量水平的目的。筆者總結(jié)中國石化石油勘探開發(fā)研究院建立一體化管理體系的過程及經(jīng)驗,旨在為企業(yè)管理體系的建設(shè)提供參考與幫助。
1 建立思路
按照質(zhì)量管理體系原則之一“管理的系統(tǒng)方法”要求:將相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系來看待、理解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
1.1 現(xiàn)狀調(diào)研
一體化管理體系建立之初有多個管理體系獨立運(yùn)行,包括制度、內(nèi)控、流程、QHSE和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系等,但缺少有效結(jié)合,無法實現(xiàn)聯(lián)動效應(yīng);總院和京外單位各有一套管理體系,沒有實現(xiàn)統(tǒng)籌;制度、流程、內(nèi)控沒有實現(xiàn)全生命周期的閉環(huán)信息化管理。
石勘院原有制度中總院160項、京外單位110項,重復(fù)度高,制度體系臃腫;制定制度未按照業(yè)務(wù)類別而采取部門主導(dǎo)的方式分類,一旦職能部門調(diào)整,將導(dǎo)致部門職責(zé)與所屬業(yè)務(wù)分類不一致的現(xiàn)象。
石勘院原有流程190項,但流程信息化程度低,部分流程存在覆蓋范圍不全面、未完全實現(xiàn)閉環(huán)管理、責(zé)任主體不明確、各部門流程之間存在交叉重疊且接口不明確等現(xiàn)象。
石勘院自成立以來,一直未建立自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,科研生產(chǎn)項目使用的國標(biāo)、行標(biāo)和中石化企標(biāo)之間系統(tǒng)協(xié)調(diào)性不夠,對石勘院的勘探開發(fā)業(yè)務(wù)適用性不強(qiáng),尤其是缺少與海外業(yè)務(wù)相適應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,給海外生產(chǎn)技術(shù)支撐帶來一定障礙,難以有效地開展快速評價、方案設(shè)計、現(xiàn)場服務(wù)等海外業(yè)務(wù)。
1.2 工作思路
在綜合分析我院管理體系現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,確立了主要工作思路:對現(xiàn)有的制度體系進(jìn)行改造,對流程體系進(jìn)行重造,對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行建造,建立并實施基于業(yè)務(wù)分類的 “三縱一橫”一體化管理體系。即:以業(yè)務(wù)為主導(dǎo),以流程為導(dǎo)向,在QHSE管理體系基礎(chǔ)上,構(gòu)建制度體系、流程體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、內(nèi)控體系相互融合的一體化管理體系,同時運(yùn)用信息化手段將工作流程固化,有效地提高科研質(zhì)量和管理績效,走出具有石勘院特色的管理之路。