6. 黨務工作者應用PDCA工具的主動性明顯增強。PDCA(P-策劃,D-實施,C-檢查,A-改進)工具是全面質(zhì)量管理的關鍵工具,同時也適用于黨建工作。在具體活動中,通過周密的策劃,制定適宜的計劃,按照計劃認真落實,在落實中檢查督促,不斷改進提高,確保工作目標的實現(xiàn),實現(xiàn)工作質(zhì)量螺旋式上升。通過4年多堅持不懈的培訓和應用,黨務工作者對應用PDCA工具的主動性明顯增強,不斷感受到PDCA工具對提升黨建工作質(zhì)量的作用,以及對提高自身綜合素質(zhì)和能力的價值。
7. 黨員和員工對黨建工作的滿意度持續(xù)提高。導入“領導作用”、“全員參與”、“以顧客為關注焦點”、“持續(xù)改進”等質(zhì)量管理思想,運用活動策劃書、PDCA等工具,實施內(nèi)審、外審等工作,黨務工作者將這些有益的管理思想和工具,與做好黨建工作的追求有機結合,融會貫通,在具體工作中更加自覺的執(zhí)行黨的路線、方針、政策,公司兩級領導班子以“四好”為目標,黨組織以“五好”為目標,黨員以“五帶頭”為目標,各級黨組織和黨員努力發(fā)揮三個作用,服務中心工作,構建和諧企業(yè),公司黨員和員工對黨建工作的滿意度持續(xù)提高(見表1)。
表1:黨員和員工對黨建工作滿意度測評結果
年度 |
2008年 |
2009年 |
2010年 |
2011年 |
滿意度 |
92% |
91% |
95% |
97% |
二、 存在的主要問題及原因分析
黨建質(zhì)量管理體系運行雖然對提升公司黨建工作質(zhì)量起到積極作用,但運行的基礎不夠扎實,持續(xù)改進的效果不夠明顯的問題仍然比較突出。存在問題及主要原因分析如下:
1. 部分黨務工作者存在懈怠思想。一方面是目前部分黨務工作者承擔的專兼職工作任務較多,沒有足夠的時間精力做好黨建工作,只能忙于應付;另一方面部分黨務工作者安于現(xiàn)狀,固守過去的工作習慣,缺乏學習動力;再者,部分黨務工作者對現(xiàn)階段黨建工作的重要性和必要性心存疑問,難以保持持續(xù)改進和不斷創(chuàng)新的工作激情。
2. 部分黨務工作者業(yè)務素質(zhì)和能力不足。部分專兼職黨務工作者在入職前缺乏黨建工作必要的經(jīng)歷,入職后缺乏針對性的培訓,黨建工作業(yè)務素質(zhì)和能力不足,難以滿足黨建工作的要求。導致工作中出現(xiàn)個別黨員發(fā)展程序不符合要求,個別黨支部“三會一課”不能按規(guī)定要求開展,部分宣傳稿件質(zhì)量不高等現(xiàn)象。
3. 體系文件可操作性存在一定缺陷。一方面體系文件對部分工作接口規(guī)定不夠明確,難以執(zhí)行操作,如:《不合格控制程序》中規(guī)定“重要不合格的處置由黨委工作部會同責任部門,按‘不合格處置記錄’要求處置…”。另一方面部分具體工作的規(guī)定或要求缺乏可操作性。如:《糾正預防措施控制程序》中規(guī)定“黨群工作部是黨建體系糾正和預防措施控制的歸口部門”,但到底應該按照怎么樣的流程來運行,并無相應描述。
4. 體系文件文字表述貼近工作實際不足。由于對黨建工作與ISO9001標準要求之間關系的理解和認識局限,現(xiàn)有體系文件,尤其是質(zhì)量手冊,在文件架構和文字表述上更靠近標準,文字描述常用ISO9000標準中的詞匯,比較晦澀難懂,貼近工作實際不足,導致部分黨務工作者對體系文件的學習理解困難較大,存在畏難情緒,缺乏主動學習的積極性。
5. 體系文件對記錄控制要求不夠客觀科學。與黨員和員工進行大量交流溝通是黨建思想政治工作固有特點。通過交流溝通宣傳貫徹黨和國家的路線、方針、政策,了解黨員和員工關心和關注的熱點問題,掌握黨員和員工的思想動態(tài)。所有的交流溝通內(nèi)容如果都要記錄,不夠客觀,也不符合思想政治工作的科學規(guī)律。過分強調(diào)痕跡管理的審核方法,也強化了部分基層黨組織用記錄代替實際工作的消極行為。
6. 黨建工作形式大于內(nèi)容現(xiàn)象比較明顯。活動是黨建工作的重要載體,在策劃組織開展活動時既要兼顧形式,更要體現(xiàn)內(nèi)容的價值。如果只關注活動形式,忽視活動的內(nèi)容,如果不注重對活動內(nèi)容進行必要的宣傳引導,黨員和員工不了解該活動為了什么目的,要達到何種效果,不清楚該活動有何價值,這樣的活動往往得不到大家的認可。目前,公司黨建工作形式大于內(nèi)容現(xiàn)象還比較明顯。